Сервис PROFI.RU - отзывы

Я остался недоволен работой сервиса . При заказе услуги по ремонту бытовой техники, мне был назначен мастер, который не справился со своей работой, а за потраченное время взял с меня деньги. Кроме того, круглосуточная поддержка клиентов оставляет желать лучшего: операторы не смогли мне помочь и решить проблему. Такой сервис - врагу не пожелаю.

Совершенно не клиенториентированный сервис! Мало того, что пропускают отзывы от специалистов о заказчиках без проверки, так еще и не дают дальше работать по спорным вопросам. Три недели потратил на переписку со службой поддержки. Приводил доводы и факты того, что отзыв специалиста не корректен. Ничего не помогло. А когда я попросил разместить свой отзыв (честный и реальный) о работе специалиста, нагло мне отказали. Отвратительный сервис! На ведение нормального диалога с поддержкой можно не рассчитывать. Крайне не рекомендую к использованию!

Я в своё время отказался от сотрудничества с этим сервисом. Мне показалось странным что у сервиса столько специализаций. Ведь профессионалы бывают только узкой спецификации. Решил попытаться найти другой сервис по подбору ремонтников, и это мне удалось. Я НАШЁЛ очень хороший сервис Ремонтный Вопрос который быстро исполняет свои обещания по подбору строителей для ремонта. Сервис не только подбирает ремонтников но и следит за ходом выполнения ремонта. Так что можно гарантировать качество и скорость выполнения ремонта. К тому на сервисе введены новшества: с сервиса присылают несколько бригад, а после составления сметы отбираете лучшую по расценкам. Никто из ремонтников из РЕМОНТНОГО ВОПРОСА не требует аванса, а выезд бригад, осмотр квартиры и составления сметы для нас бесплатны.

Я репетитор. С данным сайтом работал достаточно много и очень сильно заметно то, насколько мало агентство заинтересовано в выполнении своих прямых обязанностей. Подбор учеников осуществляется даже не сказать, чтоб хорошо или плохо, а просто по каким-то иным соображениям, кроме тех, которые имеются в головах исполнителей и заказчиков. Потребности и цели учеников, а также сильные и слабые стороны преподавателей в расчет не берутся вообще. Часто их даже на сайте нет. Пишешь в своей анкете про себя, что ты делаешь и как именно ты это делаешь, чего можно ожидать от занятий с тобой, а чего не стоит, а они все корректируют по своим стандартам, в итоге ты смотришь на свою страницу и видишь, что это страница совершенно другого преподавателя, занятого совсем другими вещами. Администраторы сайта очень далеки от понимания даже базовых аспектов педагогической деятельности. Учитывается город, район и ключевые фразы, типа "ЕГЭ по математике". Рейтинги и отзывы составляются не пойми как и не пойми кем. Еще один момент, важный скорее для клиентов, чем для исполнителей. Сайт небесплатный. Более того, он небесплатный для вас. Чтоб оплачивать комиссию сайта, приходится завышать расценки, администраторы сами это настоятельно рекомендуют, если вы этого не делаете сами, из-за чего у клиентов зачастую складываются завышенные ожидания и, как результат, неудовлетворенность результатом. Соответственно, и радостная экономия от работы с преподавателем напрямую тоже отсутствует. На самом деле, конечно, понятно, с какой целью придумана сама концепция посредника, но совмещать доход с выполнением взятых на себя функций, вполне реальный вариант, я считаю. Данная компания просто пользуется тем, что занимает очень видное положение в интернете и на тв. Хотя, возможно, оплачивать подобные вещи нельзя, забирая себе только заявленную стоимость одного-двух, самых первых занятий. Эта система работает иначе. Возле каждого закрытого заказа висит большая жирная подчеркнутая ссылка "отблагодарить администратора". То есть, перечислить еще денег за то, что, цитирую "заказ оказался особенно хорош". Не перечисляешь- учеников не будет.

Я в шоке... Татьяна только что В тот ужасный день я решила обратиться в Profi. Всего то нужно было установить межкомнатную дверь и в уже установленную врезать замок (санузел). Да, вежливые девочки приняли заказ 8267412, назначили мастера. Пришёл. Калачев О.В. практически без инструментов. Пришлось дать ему свою дрель. Замок в ванную устанавливал 3,5 часа. Как установил...могу прислать фото. Поцарапанную дверь я потом закрашивала фломастером. Дошла очередь установки. Поставил коробку, запенил, не установил распорки, сказал,что не нужно. Стал собираться домой, обещал завтра приехать и доделать. Позвонил через ДВЕ!!!недели. мне перезвонили с компании, уточнить ,выполнена ли работа. Выслушав, назначили нового специалиста. Мужчина по имени Салават перезвонил в тот же день . Мы договорились по времени и дате. Ничего, что он три раза переносил визит, так как был занят. Наконец, пришла моя очередь. Он приехал вообще с пустыми руками. На мой вопрос, как он собирается работать, он ответил, что он сначала хочет увидеть т.н. "фронт работы". Посмотрел и уехал, пообещав позвонить. Позвонил через день, сказал, что такая работа ему не интересна . НО! он отправил мне своего напарника, который придёт и все сделает. Напарник звонил 4 раза, откладывал визит. А потом просто пропал. Но profi. ru не сдаётся. И мне назначили нового специалиста. Мне уже страшно.... Сегодня . у меня дверь в ванную закрашена фломастером, межкомнатная не закрывается, т.к. пена расширилась и коробка стала меньше чем дверь. Дверь стоит 22000... Господа, ищите где угодно специалистов, только не на Profi . Дешевле выйдет.

В компании мне пришлось брать в аренду сотрудников, так как 5 человек планировали отпуск, а наш заказчик только увеличил объем работ. Все сотрудники сначала показались нам хорошими специалистами, однако когда дошло дело до работы, то я был расстроен. Я подробно рассказал, как именно нужно работать, но три человека вовсе не подавались обучению и делали в работе много ошибок. К сожалению, у меня не было достаточно времени, чтобы всё до крупиц объяснять, поэтому мы попросили отложить отпуск трем сотрудникам, компенсируя это в двойном окладе.

В поисках визажиста для фотосесии я наткнулась на сайт Профи.ру. Заполнив несложную заявку мне в скорее позвонила приветливая девушка. Визажист уточнил все мои пожелания, и мы назначили встречу в определенное время. Я осталась довольна от проведенной работой и своим видом на фотосесии.

Профи.ру мне посоветовали друзья за что я очень им благодарна. Как всегда не в подходящий момент у меня сломался ноутбук. Я быстренько нашла опытного программиста на сайте и оформила заявку. Мне очень быстро позвонили и назначили встречу в тот же день, что очень удивило! Отремонтировали ноутбук в очень быстрые сроки и предоставили гарантию. На все волнующие вопросы мастер отвечал в полном объеме и был вежливым. Так что постоянного спасателя компьютерной техники я для себя нашла.

На Профи.ру я нашла мастера по монтажу плинтусов. Нашу встречу, мастер постоянно отлаживал по каким-нибудь непонятным причинам. Ожидала я эту встречу пару недель и в итоге от моего заказа отказались. Непонятно почему нужно было ждать так долго, что бы услышать отказ?

Знакомство с Профи.ру состоялось когда я искал специалиста для проектирования небольшой бани на своем участке. Оставив заявку, я ожидал несколько дней и, наконец, мне позвонил мастер. Не представившись мне, начали озвучивать свои расценки. На мое замечание, что я хочу сначала убедиться в компетенции мастера, я услышал в ответ нецензурную речь. После такого содержащего разговора я решил не продолжать сотрудничество с Профи.ру и искать специалиста другими способами.