АвтоГермес - отзывы

Приятное место для покупки авто. Продавцы не навязываются, дали мне возможность самостоятельно осмотреть автомобили и принять решение

Уважаемые руководители, где вы набираете сотрудников? Думала не может же втрой раз так подкачать, нет, может! Первое разочарование было ровно год назад при покупке авто, нас промурыжили 3 дня до посещения салона, обговорили все детали для покупки, приехали, так нас там уже на измор брали, 12 часов оформляли и переделывали все что можно. В этот раз решили все таки там каско оформить, еще одна большая ошибка! Все детали тысячу раз уточняли и переуточняли по телефону, все расчеты сделали заранее, по месту оказалось и коэфициент не тот и детали расчета не верные. Это время клиента между прочим, которое тратится впустую.

1. При покупке автомобиля не предоставили возможность продиагностировать автомобиль. На нашу просьбу,предоставить подъемник и провести минимальный тест драйв- получили ответ от сотрудника:" не хотите не берите,она всё равно продастся, с машиной всё хорошо!"Только после покупки автомобиля был выявлен ряд серьезных неисправностей в подвеске и трансмиссии. Это повлекло к дополнительным финансовым вложениям, к которым были не готовы. 2. Очень долгое оформление. Ссылались не на свою некомпетентность, а на то,что не работает программа, потом ,что не могут создать какое то виртуальное перемещение с одного склада на другой. На вопрос : " Сколько ещё необходимо ждать?"- получали ответ:" может 20 минут,а может 2 часа. 3. ДКП составлен с ошибкой. В частности : в реквизитах покупателя в дате выдаче паспорта вместо 2003 г. , напечатано 0003 г. Постановка на учёт в ГИБДД с таким договором не представляется возможной.

Не люблю писать всякого рода жалобы, однако последняя ситуация вынудила сделать это. И так, речь пойдет о «великолепной работе» сотрудников автосалона «АвтоГЕРМЕС» расположенном на улице Красная сосна, дом 3. Машину мы у них покупали в марте 2013 года. Приехали, посмотрели, прокатились – выбрали! Стали оговаривать цвет машины и комплектацию. Изначально собирались покупать машину белого цвета, соответственно ЛКП – акрил. однако в таком цвете машины не оказалось. И менеджер, методично объясняя преимущества ЛКП «металлик» (так бы и слушал эти сказки перед сном, однако учитывая мой опыт работы на автосервисе я сам прекратил весь этот бред) предложил приобрести машину имевшуюся на «дальнем» складе. Согласились, даже с учетом того, что данная машина шла уже с «допами» на 50 тысяч, да еще, и мы сами изъявили желание установить блокиратор КПП, сигнализацию и коврики в салон еще на 30 с лишнем тысяч. Сделали приятное и себе и менеджеру. Если кто не в курсе, то при продаже без «допов» менеджера мягко говоря «по головке» не погладят. Далее подписали предварительный договор и оплатили залог, после чего нас благополучно проводили домой и сказали, что позвонят когда машину привезут с «дальнего» склада.

Покупал новую машину kia rio. Машина оказалась с дефектами а на сервисе уверяют что все хорошо так заводом изготовлена. На всем надо настаивать и в сервисной зоне смотреть за мастерами.

Отвратительный салон. Жалею, что купил машину в гермесе